주식회사 전국운송(이하 "회사")은 화물운송 정보 서비스 "용달의민족"(이하 "서비스")을 운영하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 파트너 가입(화물차주) | 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 운전면허번호·종류, 화물운송종사자격 정보, 사업자등록번호, 차량번호·톤수·차종, 제출 서류 사진(운전면허증, 화물운송종사자격증, 사업자등록증, 차량등록증) | 앱 가입 신청 시 이용자가 직접 입력·촬영 |
| 정산(선택) | 입금계좌 정보(은행, 계좌번호, 예금주) | 이용자가 앱에서 직접 등록 |
| 주선사 회원 가입(운송주선사업자) | 상호, 사업자등록번호, 담당자 휴대전화번호, 정산계좌 정보(은행, 계좌번호, 예금주), 운송주선사업 허가 확인 정보 | 가입 신청 폼에서 신청자가 직접 입력 |
| 서비스 이용 과정 | 접속 기록, 기기 정보(푸시 토큰), 배차·결제(마일리지) 이용 내역 | 서비스 이용 시 자동 생성·수집 |
※ 위치정보: 앱은 오더까지의 거리 표시를 위해 단말기의 위치를 이용하지만, 위치정보는 이용자의 단말기 안에서만 처리되며 회사 서버로 전송·저장하지 않습니다.
※ 주민등록번호: 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 서류 촬영 시 주민등록번호 뒷자리를 가리고 촬영하도록 안내하고 있습니다.
① 파트너 가입 심사(화물운송 종사 자격 및 차량 확인) 및 계정 관리
② 화물 운송 오더의 중개·배차 및 운송 수행에 필요한 연락
③ 마일리지 충전·차감·출금 등 정산 처리 및 주선사 회원의 수수료 정산·지급
④ 전자세금계산서 위수탁 발행(이용자가 요청한 경우)
⑤ 오더 알림 등 서비스 관련 통지(푸시 알림)
⑥ 부정 이용 방지 및 분쟁 대응
① 파트너 및 주선사 회원 정보는 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
② 제출 서류 사진은 가입 심사 완료 후 즉시 파기하며, 심사에 필요한 텍스트 정보(면허번호, 차량번호 등)만 보관합니다.
③ 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 세금계산서 등 세법상 증빙 | 국세기본법·부가가치세법 | 5년 |
| 서비스 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
① 배차가 확정된 오더의 운송 수행을 위해 필요한 범위에서 화주(운송 의뢰인)·상하차지 담당자에게 기사 이름, 연락처, 차량번호를 제공하는 경우
② 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 클라우드 데이터 보관 및 계정 인증 | 미국 (서비스 이용 시 상시) |
| Google LLC | 제출 서류 사진의 문자 인식(OCR) | 미국 (가입 심사 시) |
| Expo (650 Industries, Inc.) | 앱 푸시 알림 발송 | 미국 (알림 발송 시) |
| 팝빌(주식회사 링크허브) | 전자세금계산서 발행 | 대한민국 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 재위탁 제한 등을 규정하고 수탁자를 감독합니다.
※ 국외 이전에 대한 별도 동의: 위 표의 국외 이전에 대하여 회사는 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 파트너 가입 시 별도의 동의를 받습니다. 이전되는 항목·목적·시기·방법·보유 기간은 가입 화면의 [개인정보 국외 이전 동의]에서 확인하실 수 있으며, 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 해당 서비스는 앱 운영에 필수적이므로 동의하지 않으시면 가입이 제한됩니다.
※ 고유식별정보: 운전면허번호는 개인정보 보호법 제24조에 따른 고유식별정보로서, 유상 운송 자격 확인 목적에 한하여 파트너의 별도 동의를 받아 처리하며 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 서류 사진은 심사 완료 즉시 저장소에서 삭제합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱 내 설정 화면 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 탈퇴를 원하는 경우 사무실로 연락해 주시면 처리해 드립니다.
① 개인정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송되며 접근 권한이 통제된 데이터베이스에 보관합니다.
② 제출 서류는 사무실 심사 담당자만 열람할 수 있으며 심사 후 즉시 파기합니다.
③ 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
| 보호책임자 | 김남욱 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 전화 1800-3306 / 이메일 eta82@naver.com |
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 앱 공지사항 및 본 페이지를 통해 알립니다.
시행일: 2026년 8월 10일
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